Thông tin liên hệ
- 12/4G/9 Đường số 8, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0869507291 - 0869507291
- Email: dpdvietnam.tradingservices@gmail.com
- Website: dpdvietnam.com
Mobile Service là dịch vụ lưu động nhằm kiểm tra, sửa chữa và bảo dưỡng các dòng xe tải và ô tô tại một địa điểm không thuộc xưởng dịch vụ. Đây là dịch vụ gia tăng được triển khai song song với xưởng dịch vụ nhằm thực hiện công việc bảo dưỡng, sửa chữa đơn giản không cần hệ thống cầu nâng theo yêu cầu của khách hàng.
Mobile Service giống như một gara di động thu nhỏ có đầy đủ các trang thiết bị, phụ tùng, phụ kiện phục vụ nhu cầu sửa chữa chuyên nghiệp, giúp chủ xe giải quyết những tình huống hay sự cố vận hành trong quá trình di chuyển mà không thể mang xe tới cửa hàng sửa chữa.
Dịch vụ Mobile Service có nhiều ưu điểm nổi bật và thuận tiện cho chủ sở hữu ô tô cá nhân:
Tuy nhiên, dịch vụ sửa chữa lưu động sẽ không khả dụng trong điều kiện khắc nghiệt như: hỏa hoạn, thiên tai và dịch bệnh; hoặc có thể bị hạn chế khi gặp thời tiết không thuận lợi như trời mưa dông, nắng nóng gay gắt,…
Hiện tại, các hạng mục sửa chữa của dịch vụ Mobile Service bao gồm:
Lưu ý: Trong quá trình thực hiện DPD có thể cung cấp thêm các loại hình Sửa chữa lưu động ngoài các hạng mục trên.
Dịch vụ Mobile Service dành cho ô tô của DPD hiện đang được triển khai tại 3 tỉnh, thành phố lớn là TP. HCM, BIÊN HOÀ, THUẬN AN, DĨ AN, THỦ DẦU MỘT, BÀ RỊA VŨNG TÀU. Với Mobile Service, DPD sẽ giúp khách hàng giải quyết những khó khăn trong việc bảo dưỡng, sửa chữa thay thế phụ tùng lưu động. Đây cũng là ưu điểm vượt trội trên thị trường của dịch vụ, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Dịch vụ Mobile Service dành cho xe tải như sau:
Đội ngũ nhân viên kỹ thuật DPD đều được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, thân thiện giúp khách hàng nhanh chóng khắc các sự cố liên quan tới bộ phận trên xe tải trong các hạng mục được áp dụng.
Khách hàng đặt hẹn Mobile Service trước qua hotline DPD hoặc hotline Xưởng dịch vụ.
Để đặt lịch, khách hàng cần cung cấp thông tin về nội dung cần sửa chữa, địa điểm và thời gian mong muốn.
DPD sẽ liên hệ khách hàng để tiếp nhận và đánh giá tình trạng xe, các hạng mục công việc cần làm, thời gian sửa chữa, địa điểm thực hiện và báo giá chi phí.
Để tiến hành sửa chữa, khách hàng cần sắp xếp vị trí, các điều kiện phù hợp như chọn nơi có địa hình bằng phẳng, thuận tiện mà xe Mobile service có thể tiếp cận, vận hành, đảm bảo an toàn lao động và an toàn giao thông.
Nhân viên của DPD sẽ kiểm tra và đánh giá tình trạng xe, từ đó lập báo giá phát sinh (nếu có). Sau đó, khách hàng xác nhận nội dung công việc và chi phí (nếu có) để đội ngũ kỹ thuật viên bắt đầu thực hiện sửa chữa.
Lưu ý: Khách hàng xác nhận thông tin nhân sự DPD trước khi bàn giao xe để thực hiện sửa chữa.
Sau khi hoàn thành sửa chữa, khắc phục sự cố, khách hàng kiểm tra và xác nhận các hạng mục theo các tiêu chí: đúng, đủ, đảm bảo chất lượng theo yêu cầu và tiếp nhận lại xe.
Khách hàng thực hiện thanh toán chi phí sửa chữa (tiền mặt, chuyển khoản hoặc thanh toán online).
DPD không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ Mobile Service, Với ưu điểm nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chuyên nghiệp và tiện lợi, chủ phương tiện ở những địa điểm cách xa xưởng dịch vụ có thể đặt lịch bảo dưỡng sửa chữa để thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa và thay thế các phụ tùng xe nhanh chóng, tiện lợi.